Resi & Cambi

Resi e Cambi

Nel caso i prodotti acquistati non soddisfino il cliente, è possibile chiedere il cambio o un rimborso.

Le condizioni per i cambi e i resi sono le seguenti: 
Procedura di Reso
La merce acquistata può essere restituita entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna.
I resi effettuati oltre il termine indicato possono essere accettati esclusivamente a discrezione di Sneakers di Gargiulo Vincenzo SRL che rimborsa il costo dei prodotti restituiti dal Cliente, trattenendo le spese di spedizione ed eventualmente le spese di contrassegno, purché accompagnati dall’autorizzazione al reso rilasciata da Sneakers di Gargiulo Vincenzo SRL.


Il rimborso, escluse le spese di spedizione, viene accreditato sulla stessa carta di credito e debito utilizzata per l’acquisto o sul conto corrente utilizzato per il bonifico bancario. Per effettuare la procedura di reso è necessario inviare una e-mail a: info@sneakers2009.com per ottenere l'autorizzazione al reso da inserire nella riga “NOTE E PARTICOLARITÀ”.
Per effettuare il reso attendere l’autorizzazione al reso rilasciata da Sneakers di Gargiulo Vincenzo sas.

I prodotti vanno resi in un apposito imballaggio per garantire che non vengano danneggiati durante la spedizione.
La spedizione della merce resa è a carico del cliente. Sneakers di Gargiulo Vincenzo SRL invia una e-mail di conferma della ricezione del reso e di attivazione della procedura di cambio o rimborso. Il rimborso del prezzo dei prodotti resi avviene entro 15 giorni dalla data in cui Sneakers di Gargiulo Vincenzo SRL ha ricevuto il prodotto reso nelle condizioni indicate. 

 

 

 

 

Condizioni del reso

I prodotti da restituire non devono essere stati indossati, usati e danneggiati. Devono presentare ancora tutti i cartellini originali.
Le scarpe devono essere provate su un tappeto e vanno rese nella scatola originale, che è parte integrante del prodotto. Le scarpe rese senza scatola oppure in una scatola danneggiata possono essere rifiutate e rispedite al Cliente. Non verranno accettati resi che non rispondono a tutte le condizioni richieste.